В последние дни нас несколько раз спрашивали, какие есть ресурсы для профессионального роста в технической поддержке, особенно в сторону крупных IT-компаний.
Есть один канал, который мы рекомендуем всем коллегам — @TechSupology. там найдете:
— Конкретные вилки зарплат в индустрии.
— Реальные ITSM-процессы, а не теорию из учебников.
— Концентрат знаний из ключевых книг по управлению и инженерии.
— Опыт и советы от руководителей (Heads of Support) из ведущих IT-компаний.
Короче, это то, что нужно, чтобы прокачать карьеру в поддержке.
Есть один канал, который мы рекомендуем всем коллегам — @TechSupology. там найдете:
— Конкретные вилки зарплат в индустрии.
— Реальные ITSM-процессы, а не теорию из учебников.
— Концентрат знаний из ключевых книг по управлению и инженерии.
— Опыт и советы от руководителей (Heads of Support) из ведущих IT-компаний.
Короче, это то, что нужно, чтобы прокачать карьеру в поддержке.
