🚑 Что делать, если скорая отказалась ехать?
Иногда диспетчеры отказывают в выезде: говорят «не экстренно», советуют обратиться в поликлинику — даже если состояние тревожное.
Помните:
🔸 по закону скорая обязана приехать при любых острых симптомах, угрожающих жизни и здоровью;
🔸 отказ — это нарушение, и его можно обжаловать.
Что делать:
✅ попросите ФИО диспетчера и зафиксируйте разговор (можно записать);
✅ обратитесь в региональный Минздрав или страховую (номер на полисе ОМС);
✅ напишите жалобу через сайт «Госуслуг» или в Роспотребнадзор.
В критической ситуации вызывайте скорую повторно и просите направить врача по другому коду симптома.
👩👦 МамаКреатив
Иногда диспетчеры отказывают в выезде: говорят «не экстренно», советуют обратиться в поликлинику — даже если состояние тревожное.
Помните:
🔸 по закону скорая обязана приехать при любых острых симптомах, угрожающих жизни и здоровью;
🔸 отказ — это нарушение, и его можно обжаловать.
Что делать:
✅ попросите ФИО диспетчера и зафиксируйте разговор (можно записать);
✅ обратитесь в региональный Минздрав или страховую (номер на полисе ОМС);
✅ напишите жалобу через сайт «Госуслуг» или в Роспотребнадзор.
В критической ситуации вызывайте скорую повторно и просите направить врача по другому коду симптома.
