Для зумеров отзывы на маркетплейсах важнее рекламы и скидок
Агентство «Ближе» и центр Feedback провели исследование, чтобы выяснить, как меняется поведение молодежи в возрасте 18-27 лет в цифровом пространстве.
Хотя 72% молодежи заходят на маркетплейсы с конкретной целью совершить покупку, онлайн-шопинг для них включает не только покупки:
— 40% иногда без цели просматривают маркетплейсы, как ленту в соцсетях, в поисках идей и вдохновения;
— 33% любят читать отзывы других покупателей;
— 29% ищут идеи для подарков и сюрпризов для близких.
Наиболее популярным форматом контента на маркетплейсах среди зумеров являются фотографии и видео от других покупателей, о чем сообщили 45% респондентов. На втором месте расположились текстовые отзывы и комментарии пользователей (по 25% на Wildberries и Ozon). Рекламные материалы, акции и скидки интересуют лишь 14-19% молодых покупателей в зависимости от маркетплейса, а инструкции читают всего 3-4%.
Маркетплейсы / Ozon и WB / Бизнес и продажи
#маркетплейс
Агентство «Ближе» и центр Feedback провели исследование, чтобы выяснить, как меняется поведение молодежи в возрасте 18-27 лет в цифровом пространстве.
Хотя 72% молодежи заходят на маркетплейсы с конкретной целью совершить покупку, онлайн-шопинг для них включает не только покупки:
— 40% иногда без цели просматривают маркетплейсы, как ленту в соцсетях, в поисках идей и вдохновения;
— 33% любят читать отзывы других покупателей;
— 29% ищут идеи для подарков и сюрпризов для близких.
Наиболее популярным форматом контента на маркетплейсах среди зумеров являются фотографии и видео от других покупателей, о чем сообщили 45% респондентов. На втором месте расположились текстовые отзывы и комментарии пользователей (по 25% на Wildberries и Ozon). Рекламные материалы, акции и скидки интересуют лишь 14-19% молодых покупателей в зависимости от маркетплейса, а инструкции читают всего 3-4%.
Маркетплейсы / Ozon и WB / Бизнес и продажи
#маркетплейс
